FAQ
Preguntas frecuentes
Hemos reunido las dudas que nos plantean con más frecuencia los propietarios antes de empezar la formación. Si no encuentras tu pregunta aquí, escríbenos directamente.
Sobre la formación
Todo lo que necesitas saber antes de empezar
¿Necesito conocimientos previos de informática o marketing para hacer la formación?
No. La formación está diseñada para propietarios que usan el móvil o el ordenador para tareas cotidianas pero no tienen experiencia en marketing digital. Si sabes enviar un correo electrónico y usar WhatsApp, tienes suficiente base para seguir todos los módulos sin dificultad.
¿Las sesiones son presenciales o se pueden hacer por videollamada?
Ambas opciones están disponibles. Las sesiones presenciales se realizan en el local del negocio o en nuestra oficina de Valencia. Las sesiones online se hacen por videollamada con pantalla compartida para que puedas seguir los pasos en tiempo real desde tu dispositivo.
¿Cuánto tiempo dura la formación en total?
Depende de los módulos que elijas y del punto de partida de tu negocio. Un módulo individual dura entre 90 minutos y dos horas. Un programa completo de cuatro módulos se distribuye habitualmente en tres o cuatro sesiones a lo largo de dos a cuatro semanas, para dar tiempo a practicar entre sesiones.
¿Qué pasa si tengo dudas después de terminar la formación?
El programa incluye una sesión de verificación posterior en la que puedes plantear las dudas que hayan surgido al aplicar lo aprendido. Además, los materiales de referencia que entregamos están diseñados para resolver las situaciones más habituales sin necesitar ayuda adicional.
¿Mi negocio ya tiene una ficha en Google Maps. ¿Tiene sentido la formación igualmente?
Sí. Tener una ficha creada y tener una ficha bien gestionada son cosas distintas. En la mayoría de casos que atendemos, la ficha existe pero le faltan categorías correctas, fotos recientes, respuestas a reseñas o actualizaciones de horario. La formación parte de tu situación actual y trabaja sobre lo que ya tienes.
¿Trabajáis con cualquier tipo de negocio o solo con ciertos sectores?
Trabajamos con cualquier pequeño comercio o negocio local que tenga una dirección física o preste servicios en una zona geográfica concreta. Hemos formado a propietarios de tiendas, restaurantes, talleres, clínicas, academias, peluquerías, fontaneros, electricistas y muchos otros perfiles.
¿La formación cubre solo Google Maps o también otras plataformas?
Google Business Profile es el punto de partida porque es donde más búsquedas locales se producen en España. Pero el módulo de directorios cubre también Bing Places, Yelp, TripAdvisor, Páginas Amarillas y directorios sectoriales relevantes para cada tipo de negocio.
¿Tenéis disponibilidad para negocios fuera de Valencia?
Sí. Las sesiones online permiten trabajar con propietarios de cualquier punto de España. Para sesiones presenciales fuera de la Comunitat Valenciana, consultad disponibilidad según la zona y la agenda de cada mes.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbenos o llámanos. Respondemos todas las consultas sobre la formación antes de que tomes ninguna decisión.
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